Dans le cadre de l'utilisation du site et de l'inscription à un parcours, Lycée Robinson collecte les données suivantes : nom, prénom, adresse email et mot de passe de votre compte (conservé sous forme chiffrée), et données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, jamais stockées sur nos serveurs). Nous conservons de l'achat les montants, les dates, l'état de l'inscription et les identifiants Stripe correspondants, ainsi que la date et la version des conditions générales de vente que vous avez acceptées.
Dans l'espace élève, nous enregistrons aussi votre profil scolaire (classe, spécialités choisies, langue vivante 2, langue LLCE ou discipline artistique le cas échéant) et votre progression (fiches consultées ou terminées, avec les dates). Si vous nous écrivez par le formulaire de contact ou la messagerie du site, nous conservons les informations et le message que vous nous transmettez (téléphone, situation et niveau scolaire si vous les indiquez).
Depuis la page « Mon compte » de l'espace élève, vous pouvez en outre renseigner, de façon facultative : votre numéro de téléphone, votre pays de résidence si vous vivez à l'étranger, votre académie ou pays d'inscription et votre numéro de candidat (numéro attribué lors de votre inscription au baccalauréat sur Cyclades). Vous pouvez les modifier ou les effacer à tout moment.
Dans le complément de profil de l'espace élève, nous enregistrons aussi votre identité (prénom, nom, date de naissance et, si vous êtes mineur, le nom de votre responsable légal, facultatif), votre adresse postale, votre pays de résidence, votre académie d'inscription ou votre centre d'examen à l'étranger.
Nous enregistrons également des informations sur votre parcours : votre rythme de préparation (en un an ou en deux ans) et la session visée, les épreuves anticipées de français et de mathématiques que vous avez déjà passées et, si vous le souhaitez, vos notes, un éventuel bac étranger (obtenu ou préparé en parallèle, avec son intitulé), votre situation (reprise d'études, instruction en famille, expatriation, décrochage ou autre), l'avancement de votre inscription à l'examen, votre projet Parcoursup et la filière visée. De façon facultative, vous pouvez aussi indiquer votre dernière classe suivie et votre temps de travail prévu par semaine.
Nous ne collectons jamais vos identifiants de connexion à Cyclades (identifiant et mot de passe), ni de numéro de pièce d'identité.
Ces données sont utilisées pour : la gestion de votre inscription et de votre accès aux contenus pédagogiques, la communication relative à votre parcours (suivi pédagogique, réunions d'information), et la facturation.
Le téléphone, le pays de résidence, l'académie ou pays d'inscription et le numéro de candidat servent à la scolarité pour suivre votre inscription à l'examen et vous joindre à ce sujet. Le pays et l'académie servent aussi aux statistiques d'effectifs décrites ci-dessous. Ils ne sont utilisés ni à des fins commerciales ni transmis à des tiers sous une forme qui vous identifie.
Les informations du complément de profil servent à personnaliser votre accompagnement (calendrier, conseils et relances adaptés à votre situation et à votre session), à suivre votre inscription à l'examen et à vous joindre à ce sujet, à vous envoyer des courriers et des attestations à votre adresse postale, et à établir des statistiques d'effectifs sous forme agrégée, notamment leur répartition par âge, par académie et par pays. Ces statistiques peuvent aussi servir à justifier auprès de l'administration l'ancienneté et les effectifs de notre activité, dans le cadre d'une éventuelle demande de contrat avec l'État : seules des données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier, sont alors communiquées.
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat qui nous lie (préparation au baccalauréat) : compte, accès aux contenus, profil, progression, coordonnées, paiement et facturation.
L'identité, l'adresse, la date de naissance, le centre d'examen et les informations de parcours nécessaires à votre accompagnement, à votre inscription à l'examen et à l'envoi des courriers reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie. Les statistiques d'effectifs agrégées et leur éventuelle communication à l'administration reposent sur notre intérêt légitime à justifier notre activité. Les réponses indiquées comme facultatives dans le formulaire (notamment les notes, la dernière classe suivie, le temps de travail et la filière visée) reposent sur votre consentement : vous pouvez ne pas y répondre et retirer ce consentement à tout moment en écrivant à scolarite@lyceerobinson.fr.
Repose sur votre consentement : la communication commerciale, ainsi que la mesure d'audience et la publicité de Google (Tag Manager, Analytics, Google Ads), que vous acceptez (« Tout accepter » ou « Personnaliser ») ou non (« Continuer sans accepter ») dans le bandeau de cookies. La messagerie Crisp repose sur votre demande : elle n'est chargée que si vous ouvrez vous-même le chat en cliquant sur la bulle du site, pour échanger avec nous.
Vos données sont traitées par Uptolia SASU et ses sous-traitants techniques : Stripe (paiement), Vercel (hébergement), Supabase (base de données et authentification des comptes), Zoho (messagerie : réception des demandes de contact et envoi des emails du site) et Crisp (messagerie instantanée du site, uniquement si vous ouvrez le chat). Selon votre choix dans le bandeau de consentement, Google (Tag Manager, Analytics et Google Ads) mesure l'audience et les inscriptions. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Vos données sont conservées pendant la durée de votre parcours. Les données d'achat (paiements, factures, acceptation des conditions générales de vente) sont archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables.
Les coordonnées renseignées dans « Mon compte » (téléphone, pays de résidence, académie ou pays d'inscription, numéro de candidat) sont conservées pendant la durée de votre accès. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment par écrit à scolarite@lyceerobinson.fr. Vous pouvez aussi supprimer votre compte directement depuis l'application mobile : vos données personnelles sont alors supprimées et l'abonnement éventuel est arrêté. Le contrat et les paiements restent conservés, détachés de votre compte, pendant la durée prévue par la loi.
Les informations du complément de profil (identité, adresse, parcours) sont conservées pendant la durée de votre accès, puis trois ans après la fin de votre dernière inscription, pour répondre à une demande de duplicata d'attestation ou à une réclamation. Le numéro de candidat est conservé pendant la durée de votre accès seulement. Les statistiques d'effectifs sont conservées sous forme agrégée et ne permettent plus de vous identifier. Vous pouvez demander la suppression de ces informations à tout moment par écrit à scolarite@lyceerobinson.fr, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à scolarite@lyceerobinson.fr. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour les réponses facultatives. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Les cookies et stockages strictement nécessaires au fonctionnement du site (connexion à votre espace élève, mémorisation de votre choix dans le bandeau) sont toujours actifs.
Le bandeau de cookies vous propose deux catégories, désactivées par défaut : la mesure d'audience (Google Analytics) et la publicité (Google Ads). Tant que vous ne les acceptez pas (« Tout accepter » ou « Personnaliser »), ces cookies ne sont pas déposés ; « Continuer sans accepter » les laisse désactivés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
La messagerie Crisp n'est chargée qu'à votre demande, lorsque vous cliquez sur la bulle de chat du site. Avant ce clic, aucun script, aucune requête et aucun cookie Crisp n'est présent. Au clic, Crisp dépose des cookies de session (crisp-client/session et crisp-client/socket) pour faire fonctionner la conversation.
Nous mesurons aussi l'audience du site avec Umami, un outil hébergé par Uptolia, sans cookie et sans transmission de données à un tiers.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix : . Si vous retirez votre accord, le consentement est mis à jour auprès de Google et les cookies de mesure d'audience et de publicité déposés par ce site sont supprimés lorsque votre navigateur le permet.